หน้าหลัก เงินถูกหักหลังจากการทำธุรกรรมสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับเหรียญ? จะทำอย่างไรกับเงินที่ถูกหัก?
หากคุณใช้วิธีการชำระเงินต่างประเทศสำเร็จ แต่ไม่ได้รับเหรียญในเกม คุณสามารถยืนยันโดยทำตามข้อมูลด้านล่าง:
วิธีการชำระเงินในต่างประเทศ: PayPal, Alipay,UnionPay, 99bil, Tenpay, PPS
ขั้นตอนการประมวลผล：
- หลังจากทำธุรกรรมสำเร็จแล้ว โปรดยืนยันในหน้า [ตรวจสอบการทำธุรกรรมออนไลน์] บนเว็บไซต์ทางการของ MyCard หลังจาก 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ซื้อ
- เลือก “อีเมล” ในหน้า”ตรวจสอบการทำธุรกรรม” เป็นเงื่อนไขการค้นหาเพื่อตรวจสอบธุรกรรม
- หากสถานะการทำธุรกรรมแจ้งว่า [การทำธุรกรรมล้มเหลว] หมายความว่าการซื้อเหรียญของคุณไม่สำเร็จ MyCardจะให้ข้อมูลการยกเลิกแพลตฟอร์มการชำระเงินและการคืนเงินเพื่อดำเนินการ
- การยกเลิกธุรกรรมจะได้รับคืนภายใน 14-28 วันทำการ หากไม่ได้รับเงินคืนภายในเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการชำระเงิน
หากคุณยังคงต้องการซื้อเหรียญ โปรดลองทำการสั่งซื้ออีกครั้ง