Global MyCard

ศูนย์บริการลูกค้า

แจ้งเตือนใหม่

MyCard จะปรับปรุงในวันที่ 12/13、12/27 เวลา 08:00-09:30 น. (GMT+8, ไต้หวัน) เมื่อเว็บไซต์

MyCard อยู่ระหว่างการปรับปรุง ฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของการเติมเหรียญ, แลกเหรียญ, ซื้อเหรียญออนไลน์ และศูนย์การค้า MyCard จะถูกระงับ! โปรดอดทนรอ ในกรณีของการปรับปรุงชั่วคราวจะมีการประกาศแยกต่างหาก

ปัญหาที่พบบ่อยของเกมมือถือ

หลังจากคลิกเติมเงิน MyCard ในเกมมือถือแล้ว ฉันไม่สามารถเข้าสู่หน้าเว็ปการเติมเงิน MyCard ได้ หรือข้อความแจ้งว่า “ถูกปฏิเสธการเข้าถึง “?

หากโทรศัพท์ของคุณเป็นระบบ Android และได้รับการอัปเกรดเป็น 6.0 หรือสูงกว่า โปรดไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์เพื่อทำการปรับเปลี่ยนดังต่อไปนี้ “ตั้งค่าการอนุญาตแอปปัจจุบันของแอปพลิเคชัน”หลังจากอนุญาตให้โปรแกรมทั้งหมดเข้าถึงการอนุญาตแล้ว ให้เริ่มเกมใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและสามารถกลับเข้าสู่การใช้งานปกติ

หลังจากคลิก MyCard เติมเหรียญเพื่อเติมเกมในมือถือ แสดงข้อความดังนี้ “แอปปัจจุบันไม่รองรับฟังก์ชัน XXX” ?

หากโทรศัพท์มือถือของคุณเป็น Android และเวอร์ชันของระบบต่ำกว่า 6.0 แอปพลิเคชันจะไม่สนับสนุนฟังก์ชันการสแกนกล้อง โปรดใช้วิธีการกรอกหมายเลขบัตรและรหัสผ่านด้วยตนเองแทน หากโทรศัพท์ของคุณเป็น Android และระบบได้รับการอัปเกรดเป็น 6.0 หรือสูงกว่า โปรดไปที่ตั้งค่าเพื่อทำการปรับเปลี่ยนต่อไปนี้ “ตั้งค่าการอนุญาตแอปปัจจุบันของแอปพลิเคชัน” และเปิดการอนุญาตของกล้อง หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้องในรายการ แสดงว่าแอปพลิเคชันไม่รองรับฟังก์ชันกล้อง กรุณากรอกหมายเลขบัตรและรหัสผ่านด้วยตนเอง