Global MyCard

客服中心

通知

【电信小额付费】交易失败,但收到简讯通知会在下一期帐单收费?

由于使用行动电话进行小额付费交易,电信业者将给予您此笔交易的授权。

纵使您此笔交易在MyCard平台并未成功,而电信业者的系统因为已经给您此笔交易的授权,电信业者的系统就会再发送简讯通知您此笔交易成功授权的讯息,因此您仍有可能会在交易失败的情况下却仍会收到电信业者发给您交易成功的讯息,此部份还请您务必了解原委。

但由于此笔交易在MyCard平台为交易失败情况,不会向您的电信业者收取费用,交易失败的讯息也会在7至14个工作天回送到您的电信业者系统。

若您之后期的帐单出帐有包含此笔款项,请您尽速进行缴纳。电信业者向您多收取的款项,将会由电信业者的帐务人员进行帐务调改动作,会将多收取的款项在您更之后期的帐单帮您折抵电信费用退还给您,故不会多收取您的费用。