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カスタマーサービスセンター

通知

カスタマーサービスセンターに連絡するにはどうすればよいですか?

台湾地域のMyCardカスタマーサービスセンターは24時間サービスを提供しており、現在多様なチャネルでのサービスを提供しています。電話が混雑している場合は、他のサービス方法を利用して問題を解決することをお勧めします!(現在、台湾と香港のMyCardサービスホットラインは、すべて台湾のMyCardカスタマーサービススタッフが標準中国語で対応します。)


台湾のユーザーは以下の番号にお電話ください
台湾カスタマーサービスホットライン:(02) 2651-0754
台湾ファックス番号:(02) 2651-1874
詐欺対策ホットライン:(02) 2651-0653
カスタマーサービスメール:service@mycard520.com.tw

LINEカスタマーサービス(24時間)ID:@mycard
QRコードをスキャンするか、以下のリンクをクリック:https://lin.ee/BaDCyMu


WeChatカスタマーサービス(24時間)ID:mycard520
QRコードをスキャンするか、以下のリンクをクリック:https://weixin.qq.com/r/mycard520


香港のユーザーは以下の番号にお電話ください
香港サービスホットライン:(852) 2334-8869
香港ファックス番号:(852) 2959-0743
香港オフィス住所:九龍長沙灣長順街19號楊耀松(第六)工業大廈8樓B座
香港オフィス営業時間:月曜~金曜10:00-17:00


マレーシアのユーザーは以下の番号にお電話ください
マレーシアサービスホットライン:(603) 8081-1277
カスタマーサービスメール:service@iservices.com.my
Facebook:https://www.facebook.com/MyCardMalaysia
WhatsappカスタマーサービスQRコードをスキャンするか、以下のリンクをクリック:https://wa.me/message/4LXIGOREWUS5C1


マレーシアオフィス営業時間:月曜~金曜09:00-18:00
(マレーシア地域の営業時間外の場合、まず台湾カスタマーサービスセンターに連絡するか、メール/Whatsappでカスタマーサービスに連絡してください。)”