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当MyCard官网进行维护时，MyCard储值、MyCard会员转扣点、MyCard线上购点、MyCard购物商城所有相关功能将暂停使用！请您耐心等候。如遇临时维修将会另行公告。

FAQ问答集

注册问题

什么是MyCard会员专属码？

MyCard会员专属码是每一位MyCard会员专属拥有的代码。其用途是在进行MyCard交易时，可输入该代码将...

旧会员该如何进行手机门号验证？

目前会员帐号在尚未完成手机门号验证绑定前，于帐号登入时便将强制进行手机门号绑定作业，相关会员服务将在帐号通过E...

会员中心安全性验证说明

亲爱的用户您好，为了确保MyCard会员帐号使用安全以及增加会员帐号安全性，MyCard网站将不定时进行会员帐...

为什么现在申请MyCard会员都要进行手机验证？

为配合警察机关要求及提升MyCard会员帐号安全性，智冠科技MyCard会员已于2016年8月22日起全面进行...

我要完成手机验证，但我没有手机门号怎么办？

若您没有手机门号可供验证，建议您可请有手机的家人协助完成验证步骤，后续即可完整使用MyCard会员帐号功能。

我的会员帐号是一般会员，为什么不能储值？

目前MyCard会员已无一般会员区分，此为2018/03/05前MyCard会员在未完成认证前称为一般会员。 ...

我的手机已经绑定其它MyCard会员帐号了，还可以使用这个手机验证其它会员帐号吗？有数量限制吗？

一个门号只能绑定一个MyCard会员帐号；一个MyCard会员帐号也仅可设定一个行动帐号喔

我在验证手机门号时一直没收到简讯怎么办？

请您重新登入会员，并重新输入正确的手机门号再次验证，海外地区用户请同时确认您的国码是否正确；若您一直无法收到验...

收不到系统验证信？

收不到Email信件常见问题如下，请您检查后再尝试操作。 可能是您填写的Email帐号无效或输入时错误，您可使...

如果我是海外会员要如何完成手机验证？

海外地区的会员一样可以进行手机的验证与绑定喔，请先确认您所在地区，并选择正确国码后，请在国码后方输入您的手机门...

如何与客服中心联络？

台湾地区MyCard客服中心为24小时服务，目前提供多元管道服务，如电话忙线中，建议使用可善加利用其它服务方式...

如何加入会员？

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