Global MyCard

Customer Service

Pemberitahuan baru

Saat website MyCard sedang dalam proses maintenance, semua fungsi dan layanan MyCard seperti: top up MyCard, transfer/pemotongan poin, beli online, MyMall, dsb. tidak dapat digunakan untuk sementara waktu. Mohon bersabar dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika ada maintenance dadakan, akan diberikan pengumuman lebih lanjut.

Kumpulan FAQ

Masalah Registrasi

Nomor ponsel Saya sudah melakukan bind dengan akun member MyCard lain, apakah nomor ini masih bisa digunakan untuk verifikasi akun lainnya lagi? Apakah ada batasan jumlah?

Satu nomor ponsel hanya bisa melakukan bind dengan satu akun member MyCard; Satu akun member MyCard juga hanya dapat mengatur satu akun nomor ponsel.

Jika Saya adalah member luar negeri, bagaimana cara menyelesaikan prosedur verifikasi ponsel?

Untuk member luar negeri, juga bisa melakukan verifikasi dan bind nomor ponsel loh! Silakan konfirmasi wilayah Anda terlebih dahulu dan pilih kode negara yang tepat, kemudian masukkan nomor ponsel Anda di belakang kode negara. Terakhir, ikuti proses untuk menyelesaikan verifikasi.