Global MyCard

Customer Service

Pemberitahuan baru

Saat website MyCard sedang dalam proses maintenance, semua fungsi dan layanan MyCard seperti: top up MyCard, transfer/pemotongan poin, beli online, MyMall, dsb. tidak dapat digunakan untuk sementara waktu. Mohon bersabar dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika ada maintenance dadakan, akan diberikan pengumuman lebih lanjut.

Kumpulan FAQ

Apakah saya dapat mengajukan pembatalan transaksi dan pengembalian dana untuk metode pembayaran wilayah luar negeri ?

Apakah saya dapat mengajukan pembatalan transaksi dan pengembalian dana untuk metode pembayaran wilayah luar negeri ? 1. Mohon diperhatikan bahwa untuk metode pembayaran berikut, setelah transaksi berhasil, maka tidak dapat mengajukan pengembalian dana: Metode pembayaran wilayah Indonesia Metode pembayaran wilayah Thailand (tidak termasuk kartu kredit wilayah Thailand) Metode pembayaran wilayah Filipina (tidak termasuk kartu kredit...

Apakah poin di akun member MyCard dapat ditransfer ke akun member MyCard lain?

Poin di akun member MyCard tidak dapat ditransfer ke akun member MyCard lain. Setelah top up berhasil, maka poin hanya dapat digunakan untuk platform game terkait yang bekerja sama dengan top up poin. Jika Anda salah top up akun, maka satu-satunya solusi adalah membatalkan transaksi (Jika ingin membatalkan transaksi, hanya pemilik asli akun yang berhak...

Apa itu akun ponsel? Bagaimana cara untuk mengajukan serta melakukan perubahan?

Demi bekerja sama dengan aturan dari kepolisian dan meningkatkan keamanan akun member MyCard, terhitung dari tanggal 22 Agustus 2016, dilakukan perubahan mekanisme keamanan untuk Member MyCard dari Soft-World International, dengan keterangan sebagai berikut: Pengguna akun member MyCard baru: Dalam proses registrasi akun, harus melakukan prosedur verifikasi nomor ponsel untuk bisa menjadi member MyCard. Pengguna akun...

Tempat Download Resmi MyCard APP

MyCard APP