Global MyCard

Customer Service

Pemberitahuan baru

Bagaimana cara mengonfirmasi kembali pesanan saya?

Anda dapat mengklik [Pencarian pesanan] di bagian atas halaman MyMall untuk melihat riwayat pembelian Anda selama 1 bulan terakhir, dan Anda dapat mengonfirmasi apakah transaksi berhasil melalui status transaksi. Jika status menunjukkan “Sedang diproses”, artinya transaksi ini belum selesai, Anda perlu melakukan pembelian kembali. Jika produk yang dibeli adalah produk fisik, disarankan agar menunggu 1 sampai 3 hari setelah melakukan pemesanan, untuk melakukan pencarian pesanan kembali , jika status menunjukkan bahwa produk telah dikirim, artinya produk sedang dalam proses pengiriman. Mohon perhatikan pemberitahuan paket tiba dalam waktu dekat.