ควรทำอย่างไร หากยังไม่ได้รับข้อความในขณะยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

โปรดเข้าสู่ระบบใหม่และกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้องเพื่อยืนยันอีกครั้ง สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ โปรดตรวจสอบว่ากรอกรหัสประเทศถูกต้องหรือไม่ หากยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันผ่านมือถือ โปรดปฏิบัติตาม ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบการทำงาน :

• ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าบล็อกข้อความเชิงพาณิชย์หรือไม่ หากมีการตั้งค่าดังกล่าว ขอแนะนำให้ยกเลิกการบล็อก แล้วทำตามขั้นตอนการตรวจสอบอีกครั้ง
• ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากกล่องข้อความ SMS เต็ม โปรดลบทิ้ง
• หากโทรศัพท์มีฟังก์ชันการกรองบัญชีดำ โปรดปิดฟังก์ชันนี้ (โทรศัพท์รุ่น Nokia Lumia และ Red Mi อยู่ในโหมดห้ามรบกวน)
• ระงับการใช้ฟังก์ชันกรองบัญชีดำ/สายเรียกเข้า เช่น WhosCall, SMS Blocker, Blacklist, App-Island, FREEdi, App-Lianyun Firewall, GBlocker, Handcent SMS เป็นต้น
• ความหลากหลาย ความเข้ากันได้ และความเสถียรของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องนั้นแตกต่างกัน

หากคุณยังไม่ได้รับ SMS หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดติดตั้งซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วลองส่ง SMS อีกครั้ง