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カスタマーサービスセンター

通知

システムの認証メールが届きません。

Emailが届かない場合のよくある問題は以下の通りです。ご確認の上、再度操作をお試しください。

  1. 入力したEmailアカウントが無効または入力ミスの可能性があります。正しいEmailを使用して再登録してください。
  2. Emailサービスプロバイダが認証メールをスパムメールと判断している可能性があります。スパムフォルダを確認し、非スパムとして設定してください。
  3. Emailサービスプロバイダのセキュリティ機構が認証メールをブロックしている可能性があります。Emailサービスプロバイダに連絡するか、別のEmailアカウントを使用して再登録してください。
  4. 会社のEmailを使用して登録した場合、会社のセキュリティポリシーでメールがブロックされていないか確認してください。
  5. MyCardのカスタマーサービスのメールアドレス(service@mycard520.com.tw)を直接友達や信頼できるメールアドレスに追加し、再度認証メールの送信をお試しください。
  6. アカウントの連絡用メールアドレスにシステムメールが届かない場合は、アカウントの完全な情報を用意して、カスタマーサービスセンターを通じて連絡用メールアドレスの変更を申請することもできます。

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