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我在验证手机门号时一直没收到简讯怎么办?

请您重新登入会员,并重新输入正确的手机门号再次验证,海外地区用户请同时确认您的国码是否正确;若您一直无法收到验证手机简讯的问题,建议您按照以下步骤检查操作:

  • 先联络电信客服是否有阻挡商业简讯的设定,若有此设定建议先将其关闭后再重新进行验证步骤。
  • 检查手机储存空间,简讯收件夹若已满请将其清理
  • 若手机本身有黑名单过滤功能,请将其关闭(手机如Nokia Lumia 、红米机内建的勿扰模式)
  • 暂停使用黑名单/来电过滤软体如: WhosCall、SMS Blocker、Blacklist、App-Island、FREEdi、连云防火墙app、GBlocker、Handcent SMS、台湾大哥大来电管家(2.0以上)、
  • 每款智慧型手机软硬体的多样性与相容性、稳定性皆不同。

若以上步骤仍无法收到简讯,请将SIM卡安装在其他的手机上,重新发送简讯。