Home Bagaimana cara mengonfirmasi apakah transaksi saya sudah berhasil?
Anda dapat menuju ke pilihan layanan [Pencarian transaksi beli online] pada menu di bagian kanan atas website resmi MyCard, dan lakukan pencarian berdasarkan metode transaksi Anda.
Setelah memilih [Nomor Ponsel], masukkan nomor ponsel yang digunakan saat pembayaran dan pilih bulan pencarian, lalu klik [Pencarian]. Sistem akan mengirim SMS berisi kode verifikasi ke ponsel pengguna, mohon masukkan kode verifikasi SMS yang diterima ke halaman website untuk melakukan pencarian riwayat transaksi Anda di bulan tersebut. Silakan klik tombol [Minta bantuan top up] yang terdapat pada sisi kanan keterangan top up gagal, masukkan kembali akun dan password Anda, dan top up berhasil! Kode verifikasi SMS berlaku dalam waktu 3 menit, mohon selesaikan proses verifikasi sebelum waktu habis.
Setelah memilih [Email], masukkan email yang digunakan saat melakukan transaksi dan pilih bulan pencarian, lalu klik [Pencarian]. Sistem akan mengirim email berisi kode verifikasi ke email pengguna, mohon masukkan kode verifikasi email yang Anda terima ke halaman website untuk melakukan pencarian riwayat transaksi bulan tersebut. Silakan klik tombol [Minta bantuan top up] yang terdapat pada sisi kanan keterangan top up gagal, masukkan kembali akun dan password Anda, dan top up berhasil! Kode verifikasi email berlaku dalam waktu 1 jam, mohon selesaikan proses verifikasi sebelum waktu habis.
Setelah memilih [Top up], silakan masukkan kode dan password voucher poin yang telah Anda top up, setelah itu klik [Pencarian] untuk melihat riwayat top up voucher poin ini.