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如何確認交易是否成功?

您可以至MyCard官網右上方選項中選擇【線上購點交易查詢】服務,並依據您的交易方式選擇後進行查詢。

選擇【行動電話】後,請輸入您的付費號碼、選擇查詢月份,按下「查詢」後,系統會發送簡訊認證碼至用戶手機,請在收到簡訊認證碼後回到網頁輸入,即可查詢到您當月之交易紀錄,請您點選儲值失敗交易右方之再次儲值,重新登入您的帳號密碼,即可儲值成功。 簡訊認證碼有效期限為3分鐘,請於期限內完成驗證。

選擇【Email】後,請輸入您交易登記的Email、選擇查詢月份,按下「查詢」後,系統會發送簡訊認證碼至用戶Email,請在收到Email認證碼後回到網頁輸入,即可查詢到您當月之交易紀錄,請您點選儲值失敗交易右方之再次儲值,重新登入您的帳號密碼,即可儲值成功。 Email認證碼有效期限為1小時,請於期限內完成驗證。

選擇【點數儲值】後,請輸入您儲值的點數卡卡號、密碼,輸入完成後按”查詢”,請注意,點數卡的查詢僅限查詢儲值兌換遊戲或數位服務內容商品序號之交易。

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