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新通知

MyCard將於7月6日上午08:00至09:30進行例行維護

當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用！請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點：不點擊！不代收！不透露！不貪心！要求證！

提醒您！近來詐騙、盜用案件頻傳！請大家遵守防詐四不一要點，不點擊來源不明的連結，不代收及回覆簡訊，不透露個人資訊，不購買來源不明的點數，要求證是否為親友本人！以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

FAQ問答集

交易查詢問題

MyCard相關條款

會員條款 交易條款

【遠傳電信】我使用的是雙卡機，我也有裝遠傳SIM卡，但使用遠傳電信帳單付款時卻一直交易失敗，我該怎麼辦？

建議您先將欲使用的遠傳電信SIM卡放置在雙卡機中主要SIM卡插槽，或將它設定為主卡(SIM卡1)，同時也請先暫...

【遠傳電信】我目前的手機上已經裝有遠傳電信A門號，但我想用遠傳電信B門號來付費，為什麼現在交易時系統訊息告訴我使用的不是遠傳電信的門號？

請您先確認您在交易時，使用的遠傳電信門號是否與目前手機上的SIM卡門號相同。如果是不相同的遠傳電信門號，您需暫...

【遠傳電信】什麼是遠傳電信帳單付款？

在MyCard APK版本的遊戲內，目前新推出【遠傳電信帳單付款】付費方式。 【遠傳電信帳單付款】與原有的【遠...

【信用卡】目前提供哪些銀行有3D認證服務申請？

目前有配合3D認證服務之銀行列舉如下，若有需要參考更進一步資訊，請參閱此網站說明： 中國信託 新光銀行 日盛銀...

【信用卡】什麼是3D認證服務？

3D認證服務，讓您使用信用卡線上購點之前，再輸入一組您自行設定的專屬密碼，確保只有您本人才可以使用自己的信用卡...

【中國信託】中國信託信用卡紅利可兌換哪些MyCard點數面額？兌換比例如何計算？

目前提供中國信託信用卡紅利兌換的MyCard點數面額分別為MyCard 50點及MyCard 150點。 【兌...

【信用卡】交易畫面顯示交易失敗的狀況，後續向信用卡銀行查詢時卻出現已被扣款？

由於使用信用卡進行小額付費交易，信用卡銀行會給予您每筆交易授權額度，若您在MyCard平台進行的交易並未成功，...

【信用卡】我和銀行確認過信用卡額度足夠，但是為什麼在MyCard平台交易會出現失敗的情況？

信用卡銀行每個月會給予您信用卡信用額度，目前分為兩個部分： 若您使用的信用卡進行交易時須進行3D驗證者，因信用...

【電信小額付費】我是電信門號的新/舊用戶？我該如何申請「安全碼」？

目前各電信新/舊用戶認定如下： 中華電信(含839、HINET、市內電話)：在2014年7月1日前已申請小額付...

【電信小額付費】交易過程中出現要求輸入「安全碼」？該如何使用「安全碼」進行電信的小額付費交易？

電信業者因應NCC指示，為提高線上交易安全性，自2014年8月1日起需要使用「安全碼」機制才可以進行小額付費交...

【電信小額付費】交易失敗，但收到簡訊通知會在下一期帳單收費？

由於使用行動電話進行小額付費交易，電信業者將給予您此筆交易的授權。 縱使您此筆交易在MyCard平台並未成功，...