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新通知

MyCard將於4月13日上午08:00至09:30進行例行維護

當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用！請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點：不點擊！不代收！不透露！不貪心！要求證！

提醒您！近來詐騙、盜用案件頻傳！請大家遵守防詐四不一要點，不點擊來源不明的連結，不代收及回覆簡訊，不透露個人資訊，不購買來源不明的點數，要求證是否為親友本人！以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

FAQ問答集

FAQ問答集

如何與客服中心聯絡？

台灣地區MyCard客服中心為24小時服務，目前提供多元管道服務，如電話忙線中，建議使用可善加利用其它服務方式...

MyCard相關條款

會員條款 交易條款

我的加倍MyCard帳號、點數、紅利有使用上的問題該怎麼辦?

若您有加倍MyCard 帳號、點數、紅利使用上的問題，請您可向加倍MyCard技術客服中心進行回報，屆時將會由...

請問我的會員交易儲值及點數使用紀錄要去哪查詢?

請先登入您的MyCard會員帳號，並選擇會員服務(會員交易查詢)，在此服務中即可查詢到您的會員點數儲值及使用紀...

為什麼我更換頭像會失敗?

請留意，頭像使用的檔案格式是有限制，若不符合以下限制將會無法成功上傳喔!! 長寬：140×140 檔...

STEAM卡使用說明與教學

STEAM卡介紹： STEAM卡使用方式很簡單，就和禮券一樣，參考下方適合的流程兌換後即可輕鬆在STEAM平台...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCardAPP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制，為確保您的帳號使用安全，若已成功綁定不建議進行解除...

全新MyCard會員服務體驗上線嘍

新版的MyCard會員登入服務，已於2019年02月18日上線嘍，下載新版MyCard APP，使用QRCod...

全新安全機制取代mySafe

MyCard致力於貼近你我的生活習慣，手機是日常生活中你我必備的隨身物品。 現在就使用新的【QR Code掃描...

我使用QRcode掃描後仍無法登入?

QRcode掃描登入方式必須要使用MyCardAPP中內建的QRcode掃描功能喔!! 若您開啟一般相機或一般...

信任瀏覽器可以設定幾個?他有時間限制嗎?

信任瀏覽器並無限制信任的上限喔，但每三個月系統將會進行重置，以保護您的帳戶安全。

沒安裝MyCardAPP能使用推播登入的功能嗎?

MyCardAPP推播登入功能，必須下載MyCardAPP後並登入您的會員帳號進行行動裝置綁定後方可使用。 前...