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新通知
預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

MyCard將於12/9的上午08:00至09:30進行例行維護

當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

FAQ問答集

我的加倍MyCard帳號、點數、紅利有使用上的問題該怎麼辦?

若您有加倍MyCard 帳號、點數、紅利使用上的問題,請您可向加倍MyCard技術客服中心進行回報,屆時將會由...

請問我的會員交易儲值及點數使用紀錄要去哪查詢?

請先登入您的MyCard會員帳號,並選擇會員服務(會員交易查詢),在此服務中即可查詢到您的會員點數儲值及使用紀...

為什麼我更換頭像會失敗?

請留意,頭像使用的檔案格式是有限制,若不符合以下限制將會無法成功上傳喔!! 長寬:140×140 檔...

STEAM卡使用說明與教學

STEAM卡介紹: STEAM卡使用方式很簡單,就和禮券一樣,參考下方適合的流程兌換後即可輕鬆在STEAM平台...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCardAPP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制,為確保您的帳號使用安全,若已成功綁定不建議進行解除...

全新MyCard會員服務體驗上線嘍

新版的MyCard會員登入服務,已於2019年02月18日上線嘍,下載新版MyCard APP,使用QRCod...

全新安全機制取代mySafe

MyCard致力於貼近你我的生活習慣,手機是日常生活中你我必備的隨身物品。 現在就使用新的【QR Code掃描...

我使用QRcode掃描後仍無法登入?

QRcode掃描登入方式必須要使用MyCardAPP中內建的QRcode掃描功能喔!! 若您開啟一般相機或一般...

信任瀏覽器可以設定幾個?他有時間限制嗎?

信任瀏覽器並無限制信任的上限喔,但每三個月系統將會進行重置,以保護您的帳戶安全。

沒安裝MyCardAPP能使用推播登入的功能嗎?

MyCardAPP推播登入功能,必須下載MyCardAPP後並登入您的會員帳號進行行動裝置綁定後方可使用。 前...

手機上沒有出現MyCardAPP推播登入訊息怎麼辦?

請您至手機中進行以下調整,將MyCardAPP相關權限均開啟即可。 『設定→應用程式→MyCardAPP』

MyCardAPP推播登入服務遭鎖定該如何解鎖?

為保護每個會員登入MyCard會員中心的安全,使用MyCard推播服務,連續推播10次未登入成功,或是在APP...