Global MyCard

客服中心

新通知
預防詐騙宣導

防詐四不一要點：不點擊！不代收！不透露！不貪心！要求證！

提醒您！近來詐騙、盜用案件頻傳！請大家遵守防詐四不一要點，不點擊來源不明的連結，不代收及回覆簡訊，不透露個人資訊，不購買來源不明的點數，要求證是否為親友本人！以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

MyCard例行維護時間：每週一 上午08:00至09:30止

當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用！請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

FAQ問答集

FAQ問答集

STEAM卡使用說明與教學

親愛的用戶請注意：2019年7月25日(四)12:00起，MyCard將暫停(點數卡儲值、線上購點、會員轉點)...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCardAPP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制，為確保您的帳號使用安全，若已成功綁定不建議進行解除...

全新MyCard會員服務體驗上線嘍

新版的MyCard會員登入服務，已於2019年02月18日上線嘍，下載新版MyCard APP，使用QRCod...

全新安全機制取代mySafe

MyCard致力於貼近你我的生活習慣，手機是日常生活中你我必備的隨身物品。現在就使用新的【QR Code掃描登...

我使用QRcode掃描後仍無法登入?

QRcode掃描登入方式必須要使用MyCardAPP中內建的QRcode掃描功能喔!!若您開啟一般相機或一般Q...

信任瀏覽器可以設定幾個?他有時間限制嗎?

信任瀏覽器並無限制信任的上限喔，但每三個月系統將會進行重置，以保護您的帳戶安全。

沒安裝MyCardAPP能使用推播登入的功能嗎?

MyCardAPP推播登入功能，必須下載MyCardAPP後並登入您的會員帳號進行行動裝置綁定後方可使用。 前...

手機上沒有出現MyCardAPP推播登入訊息怎麼辦?

請您至手機中進行以下調整，將MyCardAPP相關權限均開啟即可。 『設定→應用程式→MyCardAPP』

MyCardAPP推播登入服務遭鎖定該如何解鎖?

為保護每個會員登入MyCard會員中心的安全，使用MyCard推播服務，連續推播10次未登入成功，或是在APP...

為什麼安全代碼改為支付密碼?

更好的服務體驗取決於用戶端最常見的問題，所以我們將原有的4~16碼的安全代碼，正式更名並替換為交易使用僅有6碼...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能?

MyCardAPP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制，為確保您的帳號使用安全，若已成功綁定不建議進行解除...

MyCard會員點數有限制儲值額度嗎？

MyCard會員帳號儲值點數總額限制如下： MyCard會員帳號【尚未綁定】行動裝置：最高上限為35,000點...