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新通知

MyCard將於01/20的上午08:00至09:30進行例行維護

當MyCard官網進行維護時，MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用！請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點：不點擊！不代收！不透露！不貪心！要求證！

提醒您！近來詐騙、盜用案件頻傳！請大家遵守防詐四不一要點，不點擊來源不明的連結，不代收及回覆簡訊，不透露個人資訊，不購買來源不明的點數，要求證是否為親友本人！以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

FAQ問答集

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MyCard相關條款

會員條款 交易條款

【統一發票】什麼時候會收到？

在MyCard官網進行線上購點時，使用電信小額付費、Web ATM交易、信用卡付款，都可以領取電子發票。 使用...

【統一發票】索取流程說明

根據財政部令 台財稅字第0952400194 號『電子發票實施作業要點』，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄...

【統一發票】若我沒有共通性載具，該如何索取電子發票？

若您未申請手機條碼或自然人憑證作為載具，您可於交易時填寫您的個人資料，當發票中獎時，我們會將發票寄送至您所填寫...

【載具】我可以將發票儲存在他人載具來索取電子發票嗎？

建議您應該使用自己的載具索取電子發票，以免影響查詢、中獎等權益。如未經他人同意而使用他人之載具，恐致發生中獎歸...

【電子發票】中獎說明

依據財政部的統一發票領獎注意事項說明，每逢單月的二十五日將會開出前兩個月份統一發票的中獎號碼。 使用共通性載具...

【載具】是甚麼？

載具係指記錄電子發票的工具，用戶可將消費發票透過載具記錄，使店家不用再列印紙本發票。 消費者可透過以下網址申請...

【愛心碼】社福團體如何查詢？

在進行線上購點交易時，您可以自行選擇是否要捐贈發票。 若是您選擇捐贈，系統將會列出預設的捐贈單位資料，但若是您...

【支付寶】聯絡信箱填錯現在無法查到交易怎麼辦？

因支付寶線上購點交易查詢，需以當時填寫信箱查詢交易，若您當時信箱填寫錯誤，可透過WeChat、電話、線上客服回...

交易成功後錢已經被扣了，卻沒有收到點數？被扣的錢要怎麼辦？

若您是使用下列其中一項海外付費方式儲值成功，但未收到遊戲點數，您可以依照下列說明進行確認。 海外付費方式：Pa...

儲錯地方，可以轉移點數或取消交易嗎？

購買成功的MyCard點數是無法幫您轉移到其他組遊戲帳號，建議您可先向儲值遊戲方確認是否可協助您轉移，如透過我...

【八達通】如何進行付款？

當您使用線上購買或在購物車購買完成且準備結帳時，請選擇使用八達通付費方式。 畫面會引導您選擇使用有NFC的行動...