Global MyCard

客服中心

新通知

MyCard將於6月8日上午08:00至09:30進行例行維護

當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

線上購點

MyCard相關條款

會員條款 交易條款

【統一發票】什麼時候會收到?

在MyCard官網進行線上購點時,使用電信小額付費、Web ATM交易、信用卡付款,都可以領取電子發票。 1....

【統一發票】索取流程說明

根據財政部令 台財稅字第0952400194 號『電子發票實施作業要點』,於本網站消費開立之統一發票將不主動寄...

【統一發票】若我沒有共通性載具,該如何索取電子發票?

若您未申請手機條碼或自然人憑證作為載具,您可於交易時填寫您的個人資料,當發票中獎時,我們會將發票寄送至您所填寫...

【載具】我可以將發票儲存在他人載具來索取電子發票嗎?

建議您應該使用自己的載具索取電子發票,以免影響查詢、中獎等權益。如未經他人同意而使用他人之載具,恐致發生中獎歸...

【電子發票】中獎說明

依據財政部的統一發票領獎注意事項說明,每逢單月的二十五日將會開出前兩個月份統一發票的中獎號碼。 使用共通性載具...

【載具】是甚麼?

載具係指記錄電子發票的工具,用戶可將消費發票透過載具記錄,使店家不用再列印紙本發票。 消費者可透過以下網址申請...

【愛心碼】社福團體如何查詢?

在進行線上購點交易時,您可以自行選擇是否要捐贈發票。 若是您選擇捐贈,系統將會列出預設的捐贈單位資料,但若是您...

【支付寶】聯絡信箱填錯現在無法查到交易怎麼辦?

因支付寶線上購點交易查詢,需以當時填寫信箱查詢交易,若您當時信箱填寫錯誤,可透過WeChat、電話、線上客服回...

交易成功後錢已經被扣了,卻沒有收到點數?被扣的錢要怎麼辦?

若您是使用下列其中一項海外付費方式儲值成功,但未收到遊戲點數,您可以依照下列說明進行確認。 海外付費方式:Pa...

儲錯地方,可以轉移點數或取消交易嗎?

購買成功的MyCard點數是無法幫您轉移到其他組遊戲帳號,建議您可先向儲值遊戲方確認是否可協助您轉移,如透過我...

【八達通】如何進行付款?

當您使用線上購買或在購物車購買完成且準備結帳時,請選擇使用八達通付費方式。 畫面會引導您選擇使用有NFC的行動...