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会员储值及点数使用纪录要去哪查询?

请先登入您的MyCard会员帐号,选择 查询专区 > 会员交易明细,在此服务中即可查询到您的会员点数储值...

会员帐号的姓名或身分证字号、Email资料填写错误,请问该如何修改?

为确保帐号资料的保密安全,若您当初所填写之姓名或身分证字号有误,两者仅能择一修改,也只能修改一次,故请您使用事...

密码输入错冻结,怎么办?

MyCard会员帐号会在您连续输入3次错误后,暂时托管24小时,待托管时间结束后,帐号会自动解开,请您确认输入...

为何我订阅后却收不到会员电子报?

若您订阅后有收不到会员电子报的情况,请您参考以下方式处理: 请您登入会员帐号,点选修改会员资料功能,确认是否有...

为什么我更换头像会失败?

请留意,头像使用的档案格式是有限制,若不符合以下限制将会无法成功上传喔!! 长宽:140×140 档...

我该如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCardAPP推播登入功能系属确保帐号安全上的安全机制,为确保您的帐号使用安全,若已成功绑定不建议进行解除...

我的MyCard帐号因为有MyCard小额付费欠费问题被冻结了,请问我该怎么处理?

MyCard会定期将有透过小额付费购买MyCard会员帐号点数,但未缴纳小额付费款项的MyCard会员帐号进行...

我有两个MyCard认证会员帐号,但其中一个注册资料是假的,是否可以合并帐号?

由于一个身分证字号仅能注册在一个MyCard会员帐号上,故多个帐号无法进行帐号合并。 另一会员帐号若无法提出可...

忘记密码怎么办?

您可至【会员中心】点选【忘记密码】,系统将会依序请您输入帐号及认证码来验证您的MyCard会员帐号资格,完成步...

忘记安全代码怎么办?

安全代码已改由支付密码全面取代,若您已忘记安全代码,请您可透过下方网址进行认证设定支付密码即可,若仍有问题可再...

忘记支付密码怎么办?

请您可透过下方网址进行会员帐号认证后即可重新设定,若仍有问题可再与客服联系。 忘记支付密码点我 忘记支付密码操...