MyCard公式サイトがメンテナンス中の場合、MyCardチャージ、MyCard会員ポイント転送、MyCardオンラインポイント購入、MyCardショッピングモールのすべての関連機能が一時的に使用できなくなります。しばらくお待ちください。臨時メンテナンスが発生した場合は、別途お知らせいたします。
MyCardメンバー専用コードは、各MyCardメンバーに固有に割り当てられたコードです。MyCard取引を行う際に、このコードを入力することで、取引情報をあなたのMyCardメンバー情報と紐付けることができ、後にMyCardウェブサイト/メンバーセンターで取引明細を確認できます。 また、MyCardのソーシャルメディア上のキャンペーンなどに参加する際、個人情報を提供する必要がある場合は、このメンバー専用コードを提示するだけで、運営側がすぐにあなたのMyCardメンバーアカウントを確認でき、賞品の発送などに活用できます。個人情報の漏洩を防ぐことができます。
MyCard APPをダウンロードするには、以下のリンクをクリックしてください。
現在、メンバーアカウントで携帯電話番号の認証が完了していない場合、ログイン時に強制的に携帯電話番号の認証を行います。メンバーサービスは、メールと携帯電話番号の認証が完了した後、メンバーサービスを使用することができます。
MyCardメンバーアカウントの安全性を強化し、ポイントの使用を保障するために、MyCard公式サイトは2014年6月16日より、MyCardメンバーアカウントのポイントの引き落としサービスをセキュリティコード（支払用パスコード）による認証を経て行うようになりました。 お手数ですが、メンバーアカウントのパスワードを定期的に変更し、パスワードを他の通信ソフトやソーシャルメディアのパスワードと同じにしないでください。これにより、メンバーアカウントの安全性を確保することができます。
お客様各位 MyCardメンバーアカウントの安全性を確保し、セキュリティを強化するため、MyCardウェブサイトでは不定期にメンバーアカウントのセキュリティ認証を行っています。認証が完了するまでは、アカウントが一時的に使用できない可能性があります。認証に関して問題がある場合は、オンラインサポートにお問い合わせください。 MyCardカスタマーサポート メンバーセキュリティ認証に関するお知らせ
MyCardメンバーアカウントは、3回連続でパスワードを間違えると、一時的に24時間凍結されます。凍結時間が経過すると、自動的にアカウントロック解除されますので、正しいメンバーIDとパスワードを入力してログインし直してください。 MyCardメンバーアカウントを早めに開通したい場合は、「パスワードを忘れた」機能を使って新しいパスワードを設定し、新しいパスワードでログインすることができます。 パスワードを忘れた場合 パスワードを6回連続で間違えると、システムがアカウントを一時的にロックします。 アカウントを解除する必要がある場合は、「申請書」をダウンロードし、必要事項を記入の上、本人確認書類のコピーを添付して、カスタマーサポートに送付してください。手続き完了後、ご連絡いたします。 申請書
台灣競舞(Garena)は、2016年2月1日の告知により、2016年3月1日(火)00:00から、MyCardのオンライン購入、MyCard会員ポイント及び海外地域(シンガポール、マレーシア)のMyCardポイントカードでのでの貝殻幣購入を終了しています。 但し、香港・マカオ地域のMyCardポイントカードは、引き続き貝殻幣を購入できます。 ご不便をおかけしますが、なにとぞご了承くださいませ。 料金支払い方法の調整に関するご質問やご意見がある場合は、以下の方法で直接台湾競舞(Garena)の顧客サポートにご連絡ください。 台湾競舞(Garena)公式発表 台湾競舞(Garena)公式サイト 台湾競舞(Garena)顧客サポート
台灣競舞(Garena)は、2016年2月1日の告知により、2016年3月1日(火)00:00から、MyCardのオンライン購入、MyCard会員ポイント及び海外地域(シンガポール、マレーシア)のMyCardポイントカードでのでの貝殻幣購入を終了しています。 但し、香港・マカオ地域のMyCardポイントカードは、引き続き貝殻幣を購入できます。 ご不便をおかけしますが、なにとぞご了承くださいませ。 料金支払い方法の調整に関する問題や提案がある場合は、以下の方法で直接台湾競舞(Garena)のカスタマーサポートまでご連絡ください。 台灣競舞(Garena)公式発表 台灣競舞(Garena)公式サイト 台灣競舞(Garena)客服センター
警察機関の要求に応え、MyCardメンバーアカウントのセキュリティを強化するため、2016年8月22日より、MyCard会員のセキュリティシステム調整を行っています。詳細は以下の通りです: 新規MyCardメンバー登録: メンバーアカウント申請プロセスの中で、携帯電話番号の認証を行う必要があります。 既存のMyCardメンバー: メンバーアカウントでログインする際、携帯電話番号の認証を完了する必要があります(メンバーアカウント内のポイントを含む)。 登録した携帯電話番号が使用されなくなった、または新しい番号に変更した場合は、カスタマーサポートに連絡し、携帯電話番号の変更申請を行ってください。変更が完了したら、再度MyCardメンバーアカウントにログインし、上記の手順で新しい携帯電話番号を再登録できます。携帯電話番号の登録や変更は、既存のメンバー特典に影響しません。 メンバー登録と申請の手順 MyCardメンバー登録およびログイン機能の調整に関するお知らせ
より良いサービス体験を提供し、頻繁に発生する問題を解決するために、これまで使用していた4~16桁のセキュリティーコードを、新しく6桁の数字のみを使用する支払用パスコードとして提供することになりました。2019年2月18日以前に会員登録を完了し、以前のセキュリティーコードを使用してログインしていた場合は、会員ログイン後の手順に従って、新しい支払用パスコードへ更新する必要がございます。
信頼するブラウザーは、無制限の信頼があるわけではなく、システムによって3ヶ月ごとにリセットが行われ、アカウントのセキュリティを保護します。
MyCardアプリのプッシュ通知ログイン機能を使うには、MyCardアプリをダウンロードし、会員アカウントでログインして、お使いの端末と連携する必要があります。 ダウンロードはこちらから: MyCardアプリをダウンロード
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