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MyCard公式サイトがメンテナンス中の場合、MyCardチャージ、MyCard会員ポイント転送、MyCardオンラインポイント購入、MyCardショッピングモールのすべての関連機能が一時的に使用できなくなります。しばらくお待ちください。臨時メンテナンスが発生した場合は、別途お知らせいたします。

ポイントの変換と控除の問題

ゲーム内でMyCard会員ポイントを選択してチャージしたのに、どうして支払いパスワードを入力する必要があるのですか?

MyCardメンバーアカウントの安全性を強化し、ポイントの使用を保障するために、MyCard公式サイトは2014年6月16日より、MyCardメンバーアカウントのポイントの引き落としサービスをセキュリティコード(支払用パ...

オンライン購入を利用してシェルコインを入手できないのはなぜですか?

台灣競舞(Garena)は、2016年2月1日の告知により、2016年3月1日(火)00:00から、MyCardのオンライン購入、MyCard会員ポイント及び海外地域(シンガポール、マレーシア)のMyCardポイントカー...

なぜ私のMyCardポイントをシェルコインに交換できなくなったのですか?

台灣競舞(Garena)は、2016年2月1日の告知により、2016年3月1日(火)00:00から、MyCardのオンライン購入、MyCard会員ポイント及び海外地域(シンガポール、マレーシア)のMyCardポイントカー...

ポイントを移行した後にポイントが見当たらない場合、どうすればいいですか?

まず、ゲーム内でポイントの入金が完了しているか確認してください。入金が完了していない場合は、MyCard会員アカウントにログインし、「会員取引明細」でポイントの入金と使用履歴を確認することができます。 (記録保存期間は、...

会員ポイントを使用した後、どのように記録を確認すればよいですか?

まずはご自身のMyCard会員アカウントにログインし、『会員トランザクション明細』を選択してください。こちらのサービスを利用することで、会員ポイントのチャージや利用履歴を確認することができます。 (記録保存期間は直近の1...