Global MyCard

Customer Service

Pemberitahuan baru

Bagaimana cara mengubah atau menghapus data pribadi?

[Mengubah nama atau nomor KTP registrasi yang salah]:
Karena satu nomor KTP hanya dapat digunakan untuk registrasi satu akun member MyCard terverifikasi, Anda hanya dapat mengubah salah satu dari keduanya. Dan lagi, satu akun member terverifikasi hanya dapat melakukan satu kali perubahan data, dan tidak dapat mengulang pengajuan perubahan.

[Menghapus data pribadi akun]:
Saat ini, pihak kami dapat membantu Anda mengajukan penghapusan data pribadi akun. Tetapi, sebelum melakukan pengajuan, mohon pastikan apakah masih ada poin yang belum habis digunakan di akun Anda. Setelah sistem menghapus data pribadi Anda, maka tidak dapat mengembalikan poin yang sudah dihapus. Demi menghindari masalah yang tak diinginkan, mohon untuk lebih memperhatikan hal ini.

Jika Anda butuh melakukan pengajuan salah satu layanan di atas, Anda dapat mengisi [Formulir Aplikasi Pemrosesan Masalah]. Kemudian kirim formulir ini beserta fotokopi tanda pengenal Anda ke customer service, staf khusus kami akan mengirim pemberitahuan setelah pemrosesan selesai.

Unduh file-Formulir Aplikasi Pemrosesan Masalah