Status akun Saya adalah member biasa, kenapa tidak dapat melakukan top up?
Saat ini, sudah tidak ada pembedaan jenis member MyCard, hal ini berlaku sebelum tanggal 5 Maret 2018, yaitu member MyCard yang belum menyelesaikan verifikasi disebut sebagai member biasa.
Bagi akun member MyCard yang belum melakukan verifikasi nomor ponsel, diwajibkan untuk melakukan verifikasi ponsel saat login. Fungsi dari layanan member hanya dapat digunakan setelah akun menyelesaikan proses verifikasi email dan nomor ponsel.