取引が成功した後にお金が引き落とされたのに、ポイントが受け取れませんでした。引き落とされたお金はどうすればいいですか？

以下のいずれかの海外支払方法でチャージに成功したが、ゲームポイントが受け取れない場合、以下の手順に従って確認してください。

海外支払い方法：PayPal、Alipay、UnionPay Online Payment、PPS繳費靈

処理手順説明：

1. 取引が成功したら、24時間以降にMyCard公式ウェブサイトの「オンライン購入取引検索」ページで確認してください。
2. 「取引検索」で検索条件を「Email」に設定し、その取引を検索します。
3. 取引状態が「取引失敗」になっている場合、購入がなされていないことを意味します。後日、MyCardが支払いプラットフォームに払い戻しのキャンセルを提供し、処理を行います。
4. 取引をキャンセルされた金額は、約14-28営業日で返金されます。返金が受け取れない場合は、支払プラットフォームにお問い合わせください。

まだポイントを購入する必要がある場合は、再度操作してください。
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