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通知

MyCard將於2022年9月29日(四)上午03:30至04:00進行系統維護作業,不便之處敬請見諒。

當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

忘記密碼怎麼辦?

您可至【會員中心】點選【忘記密碼】,系統將會依序請您輸入帳號及認證碼來驗證您的MyCard會員帳號資格,完成步...

密碼輸入錯凍結,怎麼辦?

MyCard會員帳號會在您連續輸入3次錯誤後,暫時託管24小時,待託管時間結束後,帳號會自動解開,請您確認輸入...

行動帳號是什麼?我該如何申請及修改?

為配合警察機關要求及提升MyCard會員帳號安全性,智冠科技MyCard會員已於2016年8月22日起全面進行...

我的手機已經綁定其它MyCard會員帳號了,還可以使用這個手機驗證其它會員帳號嗎?有數量限制嗎?

一個門號只能綁定一個MyCard會員帳號;一個MyCard會員帳號也僅可設定一個行動帳號喔

如何確認交易是否成功?

您可以至MyCard官網右上方選項中選擇【線上購點交易查詢】服務,並依據您的交易方式選擇後進行查詢。 選擇【行...

交易成功後錢已經被扣了,卻沒有收到點數或服務內容商品?被扣的錢要怎麼辦?

若您是使用下列其中一項海外付費方式儲值成功,但未收到遊戲或數位服務內容商品,您可以依照下列說明進行確認。 Pa...

如何更改或刪除個人資料?

『修正錯誤的註冊姓名或身分證字號』: 由於一個身分證字號僅能註冊一個MyCard認證會員帳號,您僅能選擇其中一...

我的MyCard帳號因為有MyCard小額付費欠費問題被凍結了,請問我該怎麼處理?

MyCard會定期將有透過小額付費購買MyCard會員帳號點數,但未繳納小額付費款項的MyCard會員帳號進行...

儲錯地方,可以轉移點數或數位內容服務嗎?

購買成功的遊戲或數位服務內容商品是無法幫您轉移到其他組帳號,僅能為您取消交易(若點數或數位內容服務儲值於您個人...

會員帳號的姓名或身分證字號、Email資料填寫錯誤,請問該如何修改?

為確保帳號資料的保密安全,若您當初所填寫之姓名或身分證字號有誤,兩者僅能擇一修改,也只能修改一次,故請您使用事...

收不到系統驗證信?

收不到E-mail信件常見問題如下,請您檢查後再嘗試操作。 可能是您填寫的E-mail帳號無效或輸入時錯誤,您...

MyCard官網例行維護說明

親愛的用戶您好: MyCard將於2022年9月29日(四)上午03:30至04:00進行系統維護作業,不便之...