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您可至【會員中心】點選【忘記密碼】，系統將會依序請您輸入帳號及認證碼來驗證您的MyCard會員帳號資格，完成步...
MyCard會員帳號會在您連續輸入3次錯誤後，暫時託管24小時，待託管時間結束後，帳號會自動解開，請您確認輸入...
為配合警察機關要求及提升MyCard會員帳號安全性，智冠科技MyCard會員已於2016年8月22日起全面進行...
一個門號只能綁定一個MyCard會員帳號；一個MyCard會員帳號也僅可設定一個行動帳號喔
您可以至MyCard官網右上方選項中選擇【線上購點交易查詢】服務，並依據您的交易方式選擇後進行查詢。 選擇【行...
若您是使用下列其中一項海外付費方式儲值成功，但未收到遊戲或數位服務內容商品，您可以依照下列說明進行確認。 Pa...
『修正錯誤的註冊姓名或身分證字號』： 由於一個身分證字號僅能註冊一個MyCard認證會員帳號，您僅能選擇其中一...
MyCard會定期將有透過小額付費購買MyCard會員帳號點數，但未繳納小額付費款項的MyCard會員帳號進行...
購買成功的遊戲或數位服務內容商品是無法幫您轉移到其他組帳號，僅能為您取消交易(若點數或數位內容服務儲值於您個人...
為確保帳號資料的保密安全，若您當初所填寫之姓名或身分證字號有誤，兩者僅能擇一修改，也只能修改一次，故請您使用事...
收不到E-mail信件常見問題如下，請您檢查後再嘗試操作。 可能是您填寫的E-mail帳號無效或輸入時錯誤，您...
親愛的用戶您好： MyCard將於2022年9月29日(四)上午03:30至04:00進行系統維護作業，不便之...
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