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通知

MyCard公式サイトがメンテナンス中の場合、MyCardチャージ、MyCard会員ポイント転送、MyCardオンラインポイント購入、MyCardショッピングモールのすべての関連機能が一時的に使用できなくなります。しばらくお待ちください。臨時メンテナンスが発生した場合は、別途お知らせいたします。

モバイルゲームのよくある質問

携帯ゲームでMyCardのチャージを選択した後、MyCardのチャージ画面に入れない、またはアクセス拒否のメッセージが表示される。

もしもあなたのスマートフォンがAndroidシステムであり、バージョンが6.0以上にアップグレードされている場合、以下の設定を行ってください。『設定→アプリ→現在のアプリ名→権限』でアプリのすべての権限を許可してください。その後、ゲームを再起動すると問題が解消され、正常に表示されるはずです。

アプリ内でMyCardを選択してチャージしようとすると、「現在のアプリはXXX機能をサポートしていません」と表示される。

もしもあなたのスマートフォンがAndroidシステムであり、バージョンが6.0未満の場合、このアプリはカメラスキャン機能をサポートしていませんので、カード番号とパスワードを手動で入力してください。もしもあなたのスマートフォンがAndroidシステムであり、バージョンが6.0以上にアップグレードされている場合、以下の設定を行ってください『設定→アプリ→現在のアプリ名→権限』でカメラ権限をオンにしてください。もしもカメラ権限がリストにない場合、このアプリはカメラ機能をサポートしていないため、カード番号とパスワードを手動で入力してください。