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通知

MyCard將於2022年9月29日(四)上午03:30至04:00進行系統維護作業,不便之處敬請見諒。

當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(詳情請見)。

FAQ問答集

會員儲值及點數使用紀錄要去哪查詢?

請先登入您的MyCard會員帳號,選擇 查詢專區 > 會員交易明細,在此服務中即可查詢到您的會員點數儲值...

忘記支付密碼怎麼辦?

請您可透過下方網址進行會員帳號認證後即可重新設定,若仍有問題可再與客服聯繫。 忘記支付密碼點我 忘記支付密碼操...

儲錯地方,可以轉移點數或數位內容服務嗎?

購買成功的遊戲或數位服務內容商品是無法幫您轉移到其他組帳號,僅能為您取消交易(若點數或數位內容服務儲值於您個人...

會員帳號的姓名或身分證字號、Email資料填寫錯誤,請問該如何修改?

為確保帳號資料的保密安全,若您當初所填寫之姓名或身分證字號有誤,兩者僅能擇一修改,也只能修改一次,故請您使用事...

收不到系統驗證信?

收不到E-mail信件常見問題如下,請您檢查後再嘗試操作。 可能是您填寫的E-mail帳號無效或輸入時錯誤,您...

MyCard APP 官方下載點

點我前往下載 MyCard APP

MyCard官網例行維護說明

親愛的用戶您好: MyCard將於2022年9月29日(四)上午03:30至04:00進行系統維護作業,不便之...

我在驗證手機門號時一直沒收到簡訊怎麼辦?

請您重新登入會員,並重新輸入正確的手機門號再次驗證,海外地區用戶請同時確認您的國碼是否正確;若您一直無法收到驗...

詐騙Line ID查詢

內政部警政署165全民防詐騙官網 詐騙Line ID查詢

點數儲值及線上購點儲值教學

詳情請見教學中心

如何與客服中心聯絡?

台灣地區MyCard客服中心為24小時服務,目前提供多元管道服務,如電話忙線中,建議使用可善加利用其它服務方式...

MyCard相關條款

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