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FAQ问答集

如何更改或删除个人资料?

『修正错误的注册姓名或身分证字号』: 由于一个身分证字号仅能注册一个MyCard认证会员帐号,您仅能选择其中一...

如何申请或取消订阅会员电子报?

若您欲订阅MyCard会员电子报 ,请您先申请MyCard会员帐号并完成会员Email及手机门号双验证。并在会...

如何加入会员?

立即加入会员 MyCard官网注册教学 MyCard App注册教学 MyCardAPP下载

列印出来的储值卡卡号密码弄湿模糊掉了,怎么办?

此部分请您携带储值卡及发票至原购买店家询问是否有提供虚拟储值卡补印功能。

全新安全机制取代mySafe

MyCard致力于贴近你我的生活习惯,手机是日常生活中你我必备的随身物品。 现在就使用新的【QR Code扫描...

全新MyCard会员服务体验上线喽

新版的MyCard会员登入服务,已于2019年02月18日上线喽,下载新版MyCard APP,使用QRCod...

交易成功后钱已经被扣了,却没有收到点数?被扣的钱要怎么办?

若您是使用下列其中一项海外付费方式储值成功,但未收到游戏点数,您可以依照下列说明进行确认。 海外付费方式:Pa...

台湾地区超商MyCard热感应纸储值卡贩售说明

当您在台湾地区超商的缴费机台7-11(ibon)、全家(FamiPort)、OK(OK‧go) 、莱尔富(Li...

台湾地区MyCard Facebook指定卡停止贩售及配合服务异动

台湾地区于2017年7月31日(一)23:59起全面停止贩售MyCard Facebook指定卡。 MyCar...

可以申请几个MyCard会员帐号?

MyCard会员帐号限制: 一个E-mail信箱仅可申请一个MyCard会员帐号,一个身分证字号仅能验证一个M...

手机游戏中点选MyCard储值后,无法进入MyCard储值的介面或出现拒绝存取权限讯息?

若您的手机为安卓系统并且系统已升级至6.0以上,请您至手机中进行以下调整『设定应用程式当前APP权限』将程式权...

手机游戏中点选MyCard储值后,出现「当前APP尚未支援XXX功能」?

若您的手机为安卓系统并且系统版本为6.0以下,则该应用程式并未支援此相机扫描功能,请您改用手动输入卡号密码方式...