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FAQ问答集

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【爱心码】社福团体如何查询？

在进行线上购点交易时，您可以自行选择是否要捐赠发票。 若是您选择捐赠，系统将会列出预设的捐赠单位资料，但若是您...

【统一发票】索取流程说明

根据财政部令 台财税字第0952400194 号『电子发票实施作业要点』，于本网站消费开立之统一发票将不主动寄...

【统一发票】若我没有共通性载具，该如何索取电子发票？

若您未申请手机条码或自然人凭证作为载具，您可于交易时填写您的个人资料，当发票中奖时，我们会将发票寄送至您所填写...

【信用卡】交易画面显示交易失败的状况，后续向信用卡银行查询时却出现已被扣款？

由于使用信用卡进行小额付费交易，信用卡银行会给予您每笔交易授权额度，若您在MyCard平台进行的交易并未成功，...

【信用卡】目前提供哪些银行有3D认证服务申请？

目前有配合3D认证服务之银行列举如下，若有需要参考更进一步资讯，请参阅此网站说明： 中国信托 新光银行 日盛银...

【信用卡】什么是3D认证服务？

3D认证服务，让您使用信用卡线上购点之前，再输入一组您自行设定的专属密码，确保只有您本人才可以使用自己的信用卡...

【支付宝】联络信箱填错现在无法查到交易怎么办？

因支付宝线上购点交易查询，需以当时填写信箱查询交易，若您当时信箱填写错误，可联系客服中心提供：大名、交易时输入...

【中华电信】我的HiNet用户识别码与密码忘记了，怎么办？

由于我们没有您在中华HiNet登录之会员资料，亦无法为您查询HiNet用户识别码以及密码，烦请您致电至HiNe...

【中国信托】中国信托信用卡红利可兑换哪些MyCard点数面额？兑换比例如何计算？

目前提供中国信托信用卡红利兑换的MyCard点数面额分别为MyCard 50点及MyCard 150点。 【兑...

【WebATM】读卡机常见问题

WebATM储值注意事项：(如操作上遇到任何问题，请联系24小时MyCard客服协助您排除) 请留意，WebA...

【统一发票】什么时候会收到？

在MyCard官网进行线上购点时，使用电信小额付费、Web ATM交易、信用卡付款，都可以领取电子发票。 1....

【八达通】如何进行付款？

当您使用线上购买或在购物车购买完成且准备结帐时，请选择使用八达通付费方式。 画面会引导您选择使用有NFC的行动...