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儲錯地方,可以轉移點數或取消交易嗎?

購買成功的MyCard點數是無法幫您轉移到其他組遊戲帳號,建議您可先向儲值遊戲方確認是否可協助您轉移,如透過我方僅能為您取消交易(若點數儲值於您個人所有之帳號內,請您切勿使用點數。點數一旦經過使用,其退費方式即依該遊戲或服務商品之相關規範辦理)。

另外,請您留意!若儲錯的是中華網龍系列遊戲,若儲錯的帳號與正確要儲值的帳號皆為您本人所持有的帳號,則請您直接向遊戲公司客服人員詢問處理方式;若儲錯的帳號並非您本人所持有的帳號,則請您向MyCard客服人員詢問處理方式。

建議您,購買MyCard點數之前,請您先行確認您所填寫之遊戲帳號(密碼),是否為您要購點使用的帳號,以確保您的權益。