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如何確認交易是否成功?

您可以至MyCard官網右上方選項中選擇【線上購點交易查詢】服務,並依據您的交易方式選擇後進行查詢。

選擇【行動電話】後,請輸入您的付費號碼、選擇查詢月份,按下「查詢」後,系統會發送簡訊認證碼至用戶手機,請在收到簡訊認證碼後回到網頁輸入,即可查詢到您當月之交易紀錄,請您點選儲值失敗交易右方之再次儲值,重新登入您的帳號密碼,即可儲值成功。 簡訊認證碼有效期限為3分鐘,請於期限內完成驗證。

選擇【Email】後,請輸入您交易登記的Email、選擇查詢月份,按下「查詢」後,系統會發送簡訊認證碼至用戶Email,請在收到Email認證碼後回到網頁輸入,即可查詢到您當月之交易紀錄,請您點選儲值失敗交易右方之再次儲值,重新登入您的帳號密碼,即可儲值成功。 Email認證碼有效期限為1小時,請於期限內完成驗證。

選擇【點數儲值】後,請輸入您儲值的點數卡卡號、密碼,輸入完成後按”查詢”,請注意,點數卡的查詢僅限查詢儲值兌換遊戲商品序號之交易。

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