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我在驗證手機門號時一直沒收到簡訊怎麼辦?

請您重新登入會員,並重新輸入正確的手機門號再次驗證,海外地區用戶請同時確認您的國碼是否正確;若您一直無法收到驗證手機簡訊的問題,建議您按照以下步驟檢查操作:

1. 先聯絡電信客服是否有阻擋商業簡訊的設定,若有此設定建議先將其關閉後再重新進行驗證步驟。
2. 檢查手機儲存空間,簡訊收件夾若已滿請將其清理
3. 若手機本身有黑名單過濾功能,請將其關閉(手機如Nokia Lumia 、紅米機內建的勿擾模式)
4. 暫停使用黑名單/來電過濾軟體如: WhosCall、SMS Blocker、Blacklist、App-Island、FREEdi、連雲防火牆app、GBlocker、Handcent SMS、台灣大哥大來電管家(2.0以上)、
5. 每款智慧型手機軟硬體的多樣性與相容性、穩定性皆不同。

若以上步驟仍無法收到簡訊,請將SIM卡安裝在其他的手機上,重新發送簡訊。