儲錯地方，可以轉移點數或取消交易嗎？

購買成功的MyCard點數是無法幫您轉移到其他組遊戲帳號，建議您可先向儲值遊戲方確認是否可協助您轉移，如透過我方僅能為您取消交易(若點數儲值於您個人所有之帳號內，請您切勿使用點數。點數一旦經過使用，其退費方式即依該遊戲或服務商品之相關規範辦理)。

另外，請您留意！若儲錯的是中華網龍系列遊戲，若儲錯的帳號與正確要儲值的帳號皆為您本人所持有的帳號，則請您直接向遊戲公司客服人員詢問處理方式；若儲錯的帳號並非您本人所持有的帳號，則請您向MyCard客服人員詢問處理方式。

建議您，購買MyCard點數之前，請您先行確認您所填寫之遊戲帳號(密碼)，是否為您要購點使用的帳號，以確保您的權益。