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當MyCard官網進行維護時,MyCard儲值、MyCard會員轉扣點、MyCard線上購點、MyCard購物商城所有相關功能將暫停使用!請您耐心等候。如遇臨時維修將會另行公告。

預防詐騙宣導

防詐四不一要點:不點擊!不代收!不透露!不貪心!要求證!

提醒您!近來詐騙、盜用案件頻傳!請大家遵守防詐四不一要點,不點擊來源不明的連結,不代收及回覆簡訊,不透露個人資訊,不購買來源不明的點數,要求證是否為親友本人!以避免造成不必要的財務損失(繼續閱讀)。

FAQ問答集

點數儲值及線上購點儲值教學

詳情請見教學中心

如何與客服中心聯絡?

台灣地區MyCard客服中心為24小時服務,目前提供多元管道服務,如電話忙線中,建議使用可善加利用其它服務方式...

MyCard相關條款

會員條款 交易條款

我的加倍MyCard帳號、點數、紅利有使用上的問題該怎麼辦?

若您有加倍MyCard 帳號、點數、紅利使用上的問題,請您可向加倍MyCard技術客服中心進行回報,屆時將會由...

為什麼我更換頭像會失敗?

請留意,頭像使用的檔案格式是有限制,若不符合以下限制將會無法成功上傳喔!! 長寬:140×140 檔...

STEAM卡使用說明與教學

STEAM卡介紹: STEAM卡使用方式很簡單,就和禮券一樣,參考下方適合的流程兌換後即可輕鬆在STEAM平台...

我該如何解除不使用MyCardAPP推播登入功能

MyCard APP推播登入功能系屬確保帳號安全上的安全機制,為確保您的帳號使用安全,若已成功綁定不建議進行解...

我使用QRcode掃描後仍無法登入?

QRcode掃描登入方式必須要使用MyCardAPP中內建的QRcode掃描功能喔!! 若您開啟一般相機或一般...

信任瀏覽器可以設定幾個?他有時間限制嗎?

信任瀏覽器並無限制信任的上限喔,但每三個月系統將會進行重置,以保護您的帳戶安全。

沒安裝MyCardAPP能使用推播登入的功能嗎?

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手機上沒有出現MyCardAPP推播登入訊息怎麼辦?

依據手機型號的不同設定方式可能略有不同,請您至手機中進行以下調整,開啟手機設定功能『設定→應用程式→MyCar...

MyCardAPP推播登入服務遭鎖定該如何解鎖?

為保護每個會員登入MyCard會員中心的安全,使用MyCard推播服務,連續推播10次未登入成功,或是在APP...